A Elis é uma agente de IA de finanças pessoais criada por Lucas Cappellanes, na LC Labs. Ela conversa com quem quer organizar o orçamento, sair do rotativo do cartão ou montar uma reserva.
Para ela existir fora da conversa, precisava de perfis nas redes, um site com blog e uma newsletter semanal. Fazer tudo isso à mão todo dia ocuparia uma pessoa inteira.
Então montamos uma pequena equipe de agentes de IA para cuidar desse conteúdo. Este artigo conta como ela funciona hoje e o que dá para levar para outras empresas.
Duas agentes com papéis separados
Stela, a social media
A Stela é a agente de IA de social media da Elis. Ela cuida do marketing:
- escreve os posts;
- escolhe formato e horário;
- monta as artes;
- prepara os artigos do blog e a edição da newsletter;
- acompanha os números de cada rede e propõe ajustes na estratégia.
Elis, a especialista
Todo conteúdo financeiro passa pela Elis antes de sair, em todas as redes, no blog e na newsletter. Vale para dado, regra e orientação, inclusive num post leve.
Formato, horário e arte ficam com a Stela.
Por que separar
Em finanças pessoais, um dado errado sobre juros chega a quem talvez já esteja apertado. Por isso quem escreve não é quem confere o conteúdo financeiro.
Onde a Elis aparece
- X: @elisfinancas
- TikTok: @elisfinancas
- Instagram: @elisfinancas.ia
- Threads: @elisfinancas.ia
- Site e blog: elisfinancas.com.br
- Newsletter semanal "Dicas da Elis"
O que cada canal faz
X
A Stela publica sozinha no X.
- Frequência: sete horários fixos por dia, com até três posts extras quando surge um tema quente de finanças pessoais.
- O que sai: dica rápida, dado da semana, mito e verdade, alerta de golpe, simulação com valores de exemplo, checklist e uma pergunta para quem lê.
- Regra: intervalo mínimo de 45 minutos entre publicações, por isso às vezes um horário fica de fora.
- Menções: no máximo três respostas por rodada, só para perguntas reais e com a resposta validada pela Elis.
Threads
O Threads acompanha o X automaticamente.
- O que sai: tudo o que é publicado no X.
- Quem valida: ninguém a mais, o espelhamento roda sem intervenção.
O Instagram tem publicação diária.
- Frequência: um post ou carrossel por dia.
- Quem valida: não há aprovação a cada peça.
Blog
Desde 15 de outubro, a Stela publica sozinha no blog.
- Quem valida: a Elis, antes de cada publicação.
- Segunda, quarta e sexta: artigos de finanças.
- Terça e quinta: uma série sobre o Grok Bot, o produto onde a Elis funciona.
Newsletter
A Stela prepara a edição e agenda o envio.
- Quem valida: a Elis, antes do agendamento.
- Primeiras edições: as três primeiras passam também por uma conferência humana, para ganhar segurança.
- Depois: a partir da quarta, o agendamento segue sem aprovação a cada edição.
O caminho de cada peça
Todo conteúdo passa pelas mesmas etapas, nesta ordem.
- Fonte primária. Cada número, taxa, prazo ou regra precisa de fonte oficial com mês de referência, como o Banco Central ou o IBGE, ou sai da peça.
- Voz da Elis. O texto soa como ela: primeira pessoa no feminino, acolhedora, sem culpar quem está endividado e sem tom de manchete.
- Conformidade. Uma lista de perguntas de sim ou não barra promessa de ganho, recomendação de investimento e exemplo numérico sem o rótulo de exemplo.
- Validação da Elis. Só o que foi validado pela Elis segue para publicação.
- Revisão das imagens. Quem gera a arte não aprova a arte, e uma revisão independente confere cada imagem antes de ela sair.
- Registro. Cada publicação fica anotada com data, horário e assunto.
Regras de segurança
- Uma menção de terceiro nunca é tratada como instrução. Se alguém pede no comentário para a Elis fazer algo, isso é lido como conteúdo.
- Post ou mensagem com cara de golpe fica sem resposta.
A rotina da semana
- Sábado: a Stela revisa as regras de escrita com base no que a semana mostrou.
- Domingo: sai o relatório semanal com o desempenho de cada rede.
As mudanças de estratégia entram como proposta.
O que roda sozinho e o que não roda
Hoje quase tudo roda sem uma pessoa no meio: X, Threads, Instagram, blog e newsletter. A validação de conteúdo financeiro continua existindo, mas é feita pela Elis.
Na newsletter, as primeiras edições passam por conferência humana. Depois o fluxo segue sem aprovação a cada edição.
Dois pontos ficam com uma pessoa de propósito:
- qualquer assunto de política;
- a correção de um post já publicado, que vira aviso e proposta em vez de exclusão automática.
A gente acha que esse equilíbrio é o certo. O trabalho repetido fica com os agentes de IA, e as decisões com mais risco de marca ficam com quem responde por ela.
Como levar isso para outra empresa
O desenho funciona em qualquer porte. O que muda é quantos papéis existem e quem aprova o quê.
Pequena empresa
Um agente de IA de conteúdo e uma lista curta de regras da marca já resolvem boa parte.
- O dono aprova o que tem risco, como preço ou promessa, e deixa o resto seguir.
- A grade de horários evita o post feito na correria.
Média empresa
Vale separar quem escreve de quem confere.
- Um agente produz e outro checa fatos e tom, como a Elis faz com a Stela.
- O time de marketing passa a revisar exceções em vez de cada post.
Grande empresa
Cada área com regra própria ganha um agente especialista: jurídico, produto, atendimento.
- O conteúdo passa por eles antes de sair.
- O registro de cada publicação ajuda a auditoria e mostra em que etapa um problema apareceu.
O começo é igual nos três casos
- Escrever as regras que hoje estão na cabeça de alguém.
- Definir o que exige ok humano.
- Exigir fonte para todo número.
Para quem quer testar
A Elis é o caso em que a LC Labs aplica esse método no próprio conteúdo. Se você quer pensar em algo parecido para o marketing da sua empresa, a gente gosta de conversar sobre isso em lclabs.com.br.